En la industria del Internet y sobre todo del Comercio Electrónico es muy importante saber que crear una identidad corporativa y una buena imágen de nuestros productos, servicios y empresa es indispensable. Si emprende una actividad ó empresa on-line debemos estar preparados para satisfacer las necesidades del consumidor en la red y parte de dicha satisfacción la ofrece una buena presencia gráfica de sus productos, en el caso de Mercado Libre, publicaciones donde los compradores puedan observar el producto que comprarán con alta cantidad de detalles y la mayor información posible acerca de los productos en venta. Recordemos que ofrecer al cliente una identidad corporativa y una publicación legible y bien diseñada genera seguridad y transparencia para nuestros posibles compradores. A continuación ofrecemos algunos puntos para que diseñes tu publicación bajo estándares y puedas tener éxito en tus ventas:

1- Colores: Debemos usar colores fijos con los que los clientes puedan asociar su empresa. Si no posee conocimientos de color ó diseño pueden consultar con profesionales en la materia y pedir recomendaciones de Paletas de Colores para su imágen y el ramo en que se desempeña. Por ejemplo: Cuando observamos los colores que usan en su identidad visual una Farmacia generalmente asociamos a dicha Farmacia los colores Verde, Azul, Naranja. Nunca observaremos por ejemplo la identidad de una Farmacia en Negro, Marrón.

2- Tipografía: Este es uno de los puntos más importantes al momento de diseñar tu publicación. Existen diversas tipografías ó fuentes que estan pensadas especialmente para ser vistas en el monitor de una computadora. Se trata de fuentes como Verdana, Tahoma, Trebuchet y Georgia. No existe mejor colección de fuentes para la pantalla que éstas. Las Fuentes ornamentales ó que simulen caligrafía no deben ser usadas en exceso ya que ocasionan fatiga visual y contrario a esto lo que queremos es que los internautas que visitan nuestras publicaciones se mantengan leyendo y observando los productos por tiempos prolongados.

3- Logo y Eslogan: Debemos elegir un logo que quede bien para todos los medios visuales posibles, para Internet, para franelas, gorras, bolsas, bolígrafos, rotulados en los carros, etc. Siempre se recomienda diseñar los Logos en Vectores ya que independientemente del tamaño conservan su calidad. La palabra ESLOGAN deriva del gaélico escocés sluagh-ghairm y que significa "Grito de Guerra". El Eslogan lo usaremos para proyectar de forma breve y sencilla lo que ofrece nuestra empresa.

4- Diagramación: Antes de empezar el diseño de nuestra publicación recomendamos definir con lápiz y papel la utilización de los espacios en dicha publicación. Debemos ordenar de manera lógica en que lugar irá la Descripción del Producto, en que lugar irá la información de Política de Envío, etc. En caso de que estemos diseñando un catálogo para varios productos en una misma publicación debemos planificar cuantos productos se mostrarían en una misma fila y contemplar el espacio para la descripción de cada uno.

5- Fotografías: Este es uno de los aspectos más importantes y menos tomado en cuenta por la mayoría de los vendedores al momento de publicar. Las fotos preferiblemente deben ser tomadas con buena resolución, recomendamos cámaras con un mínimo de 6MP. Debemos evitar que las fotografías salgan en las publicaciones con la fecha impresa en la imágen en que fueron tomadas. Debemos evitar también tomar fotografías con fondos irregulares. Por ejemplo: si deseamos mostrar una camisa de vestir como un producto exclusivo, especial y profesional no es muy recomendable que salga de fondo un dormitorio, un perro, un closet, una pared con cuadros, porque dichos elementos aparte de que no se ven profesionales, restan atención del comprador del producto que se vende realmente. Recomendamos remover dicho fondo del producto y aplicar un fondo unicolor, como por ejemplo Color Blanco.

6- Iconografía: Recordemos que muchos internautas navegan en nuestra publicación y no prestan atención a los textos o descripciones que allí se presentan, simplemente van directo hasta las fotografías del producto. Por lo cual recomendamos usar íconos referenciales que permitan a los compradores asociar ó identificar ciertas partes de nuestra publicación. Por ejemplo: Un usuario llega hasta nuestra publicación y no se anima a leer la información plasmada, pero si de repente ve un ícono de una alcancía de cochinito con una moneda, le llamaría la atención leer porque sabe que trata de un Ahorro u Oferta del producto.

7- Correo Electrónico: Recomendamos altamente comprar el dominio correspondiente del nombre de su empresa junto con un pequeño hospedaje. Siempre se verá mucho mejor responder un correo electrónico a un cliente desde una dirección con un mombre genérico de un departamento sumado al nombre de la empresa. Por ejemplo: informacion@tuempresa.com ó ventas@tuempresa.com. Tratemos de evitar direcciones como las siguientes: fuerza_perruna@correopublico.com ó cosita315_14524mkg@correopublico.com ya que no representan seriedad alguna ó imágen corporativa.


Si tienen como plan diseñar seriamente su empresa de comercio electrónico no duden en invertir en la imágen de dicha empresa, muchas veces no lo consideramos necesario pero es otra forma importante de pontenciar las ventas y captar clientes, recordemos que la publicación y los productos ó servicios que ofrecemos no son para nosotros ni para nuestra empresa, son para nuestros clientes, por lo tanto ellos merecen el mejor servicio y la mayor comodidad visual al momento de navegar en nuestras publicaciones. Esperamos que esta breve guía básica sea de ayuda.