Estimada Comunidad de Mercado Libre:

Mi persona tambien fue victima de un robo de un celular a traves de este metodo de compras por internet, donde la irregularidad ocurrio en la empresa que se encarga de los envios, indistintamente de cual sea la empresa, he ubicado en internet que se ha hecho muy frecuente este tipo de delitos, en mi caso, espero que les sea util mi humilde recomendacion que son las siguientes:

1.- Una vez efectuada la compra del articulo pedirle al proveedor el numero de guia y el numero de sobre (en mi caso rompieron el sobre abrieron el paquete con un bisturi, sacaron el telefono, lo sellaron y lo metieron en otro sobre igual con un numero distinto)
2.- Mantengan contacto con el proveedor constantemente e inmediatamente llamen al centro de atencion al cliente preguntando por su status.
3.- Guarden el print screen del seguimiento del envio que esta en internet por si existen inconvenientes.
4.- Si la empresa de envios por alguna razon no cumple con el tiempo de entrega, vayan
inmediatamente a la sede principal u oficina que corresponda a buscar el paquete, si es posible vayan con una camara para tomar evidencias, abran el paquete delante del personal de la empresa de encomiendas, sino pidanle que lo pesen y comparen con la informacion del sitio de origen de envio.CONSERVEN EL SOBRE PARA COMPARARLO CON LA COPIA DEL PROVEEDOR Y CONFIRMEN QUE AMBOS NUMEROS COINCIDAN, SI SON DISTINTOS o el peso del paquete no es el mismo paso una irregularidad.

Por otro lado si igualmente "desaparece" el articulo, ya tienen toda la evidencia y procedan el reclamo, les recomiendo que sean insistentes y hagan seguimiento constante del reclamo, en caso de que no proceda, vayan a las autoridades competentes (para el caso de Venezuela es INDEPABIS y La Fiscalia) y remitan una señal de alerta al portal donde compraron el articulo. De tener toda la  informacion recabada y el seguimiento adecuado, se reduce la probabilidad de robo.

Por ultimo, les recomiendo utilzar mercado pago, hasta tanto no tengan el articulo en sus manos y que este funcionando sin problemas, es cuando liberen el dinero, caso contrario, contacten al portal donde adquirieron el articulo informando sobre la irregularidad.