ALERTA A LOS USUARIOS DE LA PALM ZIRE 71

SI TIENES UNA ZIRE 71 TE CONVIENE LEER EL SIGUIENTE REPÓRTAJE

Tengo tres años reparando las palm  de cientos de usuarios infortunados que por diversas razones las dañan. Caídas, humedad, mal uso y tiempo son factores que terminan con la vida de sus palm. Sin embargo lo que comenzó con reparaciones aisladas de amigos míos y de mi padre se convirtió en una alternativa para cientos de personas necesitadas de una solución inmediata a un problema, a saber ?mi palm no funciona, ayúdame?

Pero hay fallas que no puedo solucionar, fallas que son el resultado no de mal uso, ni de golpes si no de diseño, es decir fallas de ingeniería que acortan dramáticamente la vida de un dispositivo costoso. Es por ello que me remito a la famosa palm Zire 71, descatalogada por cierto y que no duro mucho tiempo en el mercado y fue reemplazada por la no menos famosa zire72. Pero preguntaran ¿cual es la falla de la Zire 71? Durante mis inicios como técnico de palm unas de las primeras palm que me llegó para reparación fue la Zire 71, el problema no sincroniza, a veces no cargaba, no funcionaba el botón obturador de la cámara, el speaker no funciona, todas fallas presentadas en diferentes palm de manera aleatoria y repetitiva.

Lo que encontré al abrir la palm fue que el cable plano (flex) y dorado que comunica el conector universal con la tarjeta lógica se había doblado de manera inapropiada y empezó a fracturarse. En la foto siguiente pueden verse las tres partes en las que queda la palm y puede apreciarse el cable plano.

Soluciones: cambiar el cable por uno nuevo o reconstruirlo, la primera opción no es posible porque no se consigue ni en Miami, quizás en California pero la reparación mas el costo del repuesto seria costoso, traté de reconstruirlo y de echo lo hice sin embargo esto es pan para ahora y hambre para mañana, tarde o temprano volverá a fallar como de echo sucedió. El resultado el cliente pierde la palm y con ello una inversión.

Pero ¿que produce la fractura del flex? Analizando la palm pude detectar que el mecanismo de apertura y cierre mas la forma de las carcasas internas son literalmente hablando una guillotina para el flex, llegue a la conclusión de que los ingenieros de palm no diseñaron correctamente el área de trabajo del flex y el resultado es que en un año aproximadamente se presentara la falla. Es decir todas las palm están condenadas tarde o temprano a morir por defecto de ingeniería. A continuación el área del flex que normalmente se dobla y fractura:

¿Cual es el síntoma previo a esta falla?

Cada vez que usted abre la palm para liberar el objetivo de la cámara siente un roce en el interior que impide levemente abrirla. Eso es síntoma inequívoco de que el flex esta sufriendo y que su destino esta marcado.

¡Cuando esto sucede su palm esta a tiempo de ser reparada! Y así evitar la fractura definitiva del flex.

¿Cuando mi palm ya no tiene reparación?

Cuando su palm presente una o varias de estas fallas constantemente o de manera aleatoria significa que su palm no tiene reparación:

1.-       No sincroniza ni con el botón de la base ni directamente desde la palm.

2.-       No carga.

3.-       No funciona el obturador de la foto.

4.-       No se escucha sonido alguno.

SOLUCION INMEDIATA

¿Si mi maquina aun no esta fallando, y presenta roce interno o aun ni siquiera se siente roce internamente que se puede hacer por ella?

            En este caso es imperativo que la traiga a servicio TECNICO, para solucionar aquello que provoca que el flex se dañe, el servicio incluye mantenimiento general y evalúo del estado del flex, esto se llama mantenimiento preventivo y correctivo de una falla de ingeniería de palm.

Espero que la informacion aqui presentada sea de utilidad para ustedes, quizas como prevencion tambien como informacion, de una u otra forma el mundo de las palm es algo maravilloso, pronto seguire publicando tips y guias para los usuarios palmeros, estamos a la orden y ya saben donde encontrarme!!