Consejos para convertirte en MercadoLíder El Programa de MercadoLíderes agrupa a aquellos vendedores que se destacan por su seriedad, la cantidad de ventas exitosas y las calificaciones positivas que recibieron de la comunidad. Pueden ser: MercadoLíder Silver, MercadoLíder Gold y MercadoLíder Platinum.   Al ser MercadoLíder contarás con un gran número de beneficios: Son recomendados como mejores vendedores. Tienen un mejor posicionamiento en los listados. Son los más buscados por los usuarios a la hora de comprar. Tienen acceso al Portal Exclusivo de MercadoLíderes. Son los primeros en conocer las novedades del sitio. Tienen atención exclusiva por parte de MercadoLibre, a través de un chat de Atención al Cliente. Poseen la medalla distintiva en sus publicaciones.

Para convertirte en uno de ellos, basta con seguir estas estrategias:      1.    Vigila y planifica tus Ventas       2.    Realiza subastas       3.    Publica artículos de alta rotación Veamos ahora detalladamente cómo poner en práctica cada una ellas:

1.    Sigue tus Ventas: a) Anticípate a posibles preguntas con una descripción completa y detallada. b) Si te realizan preguntas: Elabora respuestas completas y con rapidez. Sé amable y paciente, recuerda que las preguntas quedan grabadas en el historial de tu producto a la vista de todos.  Evita discutir o responder de forma soez. Si consideras que una pregunta es nociva para tus ventas elimínala. Aprende cómo elimar preguntas Ofrece alternativas de venta y sé siempre positivo. No des datos de contacto en tus respuestas.  Revisa la ortografía de las descripciones, correos y respuestas a las preguntas.                             c)    Ofrece una respuesta rápida y una buena atención post venta. Crea un e-mail predeterminado que puedas enviar al recibir una oferta. Especifica en él: 1.    Saludo y agradecimiento. 2.    Artículo ofertado. 3.    Días y horarios de atención. 4.    Datos de contacto. 5.    Política de envíos y retiro del producto. 6.    Métodos de pago.  Adelántate a las necesidades de tu cliente y ofrécele alternativas y complementos del producto adquirido.  Trata a tus clientes con la mayor amabilidad, responsabilidad y educación posible. ¡Un cliente satisfecho siempre regresa! d) ¿No tuviste ventas/ofertas? Compara las visitas recibidas con otros artículos similares. Verifica que el artículo esté publicado en la categoría correcta. Revisa el precio: o    Republícalo con un precio menor o    Publícalo en una subasta desde Bs. 1. Cambia el tipo de publicación y aumenta tu exposición. Brinda ventajas que te diferencien: como envío gratis o envío 24 horas. e) Automatiza tus procesos: Lleva un archivo de seguimiento para tus ventas. En el puedes colocar: o    Datos de tus clientes (seudónimo, producto, correo, teléfono, etc.). o    Clientes que respondieron a tu correo de contacto o tus llamadas. o    Clientes que te depositaron. o    Clientes por calificar. o    Clientes en espera de llegada de mercancía. o    Clientes que te calificaron. o    Servicio post venta. Crea una base de datos de tus compradores para hacerles seguimiento de una manera eficiente, que te permita aumentar la concreción de las ofertas recibidas.

2.    Realiza subastas: Las subastas son una fórmula muy exitosa de atraer visitas: Las subastas de productos atractivos son de las publicaciones más visitadas del sitio. A cada una de estas publicaciones entrarán muchísimas personas esperando ganarse el artículo al precio más bajo. Aumentando también el tráfico de tus otras publicaciones. Estas visitas generan ventas alternas y compras compulsivas del producto subastado en la modalidad de Compra Inmediata. Se recomienda subastar productos atractivos y de moda, estos generalmente cierran con un margen superior al esperado por el vendedor. Obtendrás una venta segura con cada subasta. Conoce Segunda Oportunidad Las subastas son una práctica fija que realizan los vendedores más exitosos. ¡Compruébalo tú mismo! Conoce más sobre las subastas

3. Publica artículos de alta rotación: Publica artículos de bajo costo y mucha demanda. Estos generarán muchas ventas y tu reputación aumentará. Conoce más consejos sobre cómo aumentar tus ventas y convertirte en MercadoLíder visitando las otras guías de MercadoLibre o nuestros videos con consejos en MercadoTips.