Mi situacion es la siguiente, publique un articulo (Mini Lapto), el cliente le dio a la opcion comprar y cuando nos pusimos en contacto me preguntó si tenia factura y le dije que si pero que a mi nombre por que yo no era tienda, mi venta era personal, y me dijo que no podia comprarme la mini lapto por que necesitaba una factura a su nombre,para poder llevarsela a Cuba.

En vista de este incidente no se concretó la venta y por supuesto la califiqué negativa por que ella debió preguntarme primero si yo era tienda.

Ahora me estan cobrado las comisiones de la mini lapto y yo no logre vender el articulo, he recibido llamadas para que cancele, pero repito el articulo no fue vendido.

Me gustaria saber que debo hacer, por favor necesito AYUDA!!! URGENTE